Human and Community Studies Journal

Home < Articles < Article Details

القيادة التبادلية وأثرها في تعزيز الإبداع الإداري: دراسة ميدانية على العاملين في القطاع المصرفي فرع درنة

الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى اختبار طبيعة العلاقة والأثر بين القيادة التبادلية بأبعادها الثلاثة (المكافأة المشروطة، الإدارة بالاستثناء الإيجابية، الإدارة بالاستثناء السلبية) والإبداع الإداري لدى العاملين في القطاع المصرفي، وذلك في ظل تنامي الحاجة إلى تفعيل السلوك الإبداعي داخل المؤسسات المصرفية في بيئة عمل يغلب عليها التنافس وسرعة التحول التقني، وفي ظل تباين نتائج الأدبيات السابقة حول قدرة الأنماط القيادية القائمة على المبادلة والحوافز الشرطية على دعم الإبداع مقارنة بالأنماط التحويلية والتشاركية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي المسحي، وطُبّقت استبانة مكوّنة من (46) فقرة موزعة على أربعة أبعاد على عيّنة عشوائية بسيطة بلغت (123) مفردة من أصل (130) استبانة موزعة (بنسبة استجابة 95%)، وقد حُدد حجم العينة وفق جدول كريجسي ومورغان (Krejcie & Morgan, 1970). أظهرت نتائج التحليل أن جميع أبعاد الدراسة جاءت بمستوى مرتفع من حيث الإدراك لدى أفراد العينة، بمتوسطات حسابية تراوحت بين (4.15) و(4.23)، وبلغ معامل الثبات الكلي للأداة (ألفا كرونباخ) (0.778) وهو معامل مقبول إحصائياً لأغراض البحث العلمي. وكشف تحليل الارتباط باستخدام معامل بيرسون عن وجود علاقة ارتباطية موجبة ودالة إحصائياً بين المكافأة المشروطة والإبداع الإداري (r = 0.614، p < 0.01)، وبين الإدارة بالاستثناء الإيجابية والإبداع الإداري (r = 0.409، p < 0.01)، في حين لم تظهر علاقة دالة إحصائياً بين الإدارة بالاستثناء السلبية والإبداع الإداري (r = 0.102، p = 0.339). كما أظهر تحليل الانحدار الخطي البسيط وجود أثر دال إحصائياً للقيادة التبادلية الكلية في الإبداع الإداري (Beta = 0.355، t = 4.177، F(1,121) = 12.575، p = 0.001)، بقدرة تفسيرية بلغت (R² = 0.126) أي ما نسبته 12.6% من التباين في الإبداع الإداري. تخلص الدراسة إلى أن الأبعاد ذات الطابع التحفيزي الإيجابي (المكافأة المشروطة والإدارة بالاستثناء الإيجابية) هي الأكثر إسهاماً في تعزيز الإبداع الإداري، بينما لا يقدّم نمط التدخل التصحيحي السلبي إسهاماً يُعتد به إحصائياً، وتقدم الدراسة توصيات عملية موجهة لإدارات المصارف بشأن إعادة تصميم أنظمة الحوافز والإشراف بما يدعم السلوك الإبداعي داخل بيئة العمل المصرفية............. الكلمات المفتاحية: ..............القيادة التبادلية؛ الإبداع الإداري؛ المكافأة المشروطة؛ الإدارة بالاستثناء؛ القطاع المصرفي؛ التحفيز التنظيمي.
Abstract
This study examined the relationship and impact of transactional leadership, through its three dimensions—contingent reward, management-by-exception (active), and management-by-exception (passive)—on administrative creativity among employees in the banking sector. The research was motivated by the increasing need to enhance creative behavior in banking institutions operating in competitive and rapidly changing technological environments, alongside inconsistent findings in previous studies regarding the effectiveness of transactional leadership in fostering creativity. A descriptive-analytical survey approach was adopted. Data were collected using a questionnaire comprising 46 items distributed across four dimensions. The questionnaire was administered to a simple random sample of 123 employees selected from 130 distributed questionnaires, achieving a response rate of 95%. The sample size was determined according to the Krejcie and Morgan (1970) table. The findings showed that all study dimensions were perceived at a high level, with mean scores ranging from 4.15 to 4.23. The overall reliability coefficient (Cronbach's Alpha) was 0.778, indicating acceptable internal consistency. Pearson's correlation analysis revealed significant positive relationships between contingent reward and administrative creativity (r = 0.614, p < 0.01), and between management-by-exception (active) and administrative creativity (r = 0.409, p < 0.01), while no significant relationship was found for management-by-exception (passive). Simple linear regression analysis confirmed a significant positive effect of overall transactional leadership on administrative creativity (Beta = 0.355, p = 0.001), explaining 12.6% of the variance (R² = 0.126). The study concludes that contingent reward and active management-by-exception are the most influential dimensions in promoting administrative creativity and recommends redesigning incentive and supervisory systems to strengthen creative behavior in banking organizations............... Keywords:.............. Transactional Leadership; Administrative Creativity; Contingent Reward; Management-by-Exception; Banking Sector; Organizational Motivation.