Home < Articles < Article Details
استراتيجية مقترحة لتطوير الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية بمحافظات فلسطين الجنوبية
| Researcher(s): | |
| Institution: | أصول التربية والإدارة التربوية - جامعة الأقصى - فلسطين |
| Field: | Administrative and financial sciences and human resource management |
| Published in: | 28th volume - July 2026 |
الملخص
هدفت الدراسة إلى تقديم استراتيجية مقترحة لتطوير الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية بمحافظات فلسطين الجنوبية في ضوء مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية من خلال قياس مستوى الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية، وواقع تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية فيها، إضافةً إلى تحديد طبيعة العلاقة بين مستوى الأداء المؤسسي في تلك المعاهد وواقع تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية فيها. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والمنهج البنائي. واستخدم الباحث استبانة طُبقت على جميع أفراد مجتمع الدراسة بالمسح الشامل، وعددهم (152) موظفاً من الهيئتين الإدارية والأكاديمية، استجاب منهم (125) موظفًا. وتوصلت الدراسة إلى أن تقدير عينة الدراسة لمستوى الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية بمحافظات فلسطين الجنوبية حصل على وزن نسبي (71.22%)؛ أي بدرجة كبيرة. وقد جاءت الأبعاد مرتبة كالآتي: "رضا المستفيدين" (76.42%)، "الشراكات والموارد"، (74.54%)، "العمليات الداخلية" (69.12%)، وأخيراً "التعلم والنمو" (64.84%). كما كشفت النتائج عن أن تقدير عينة الدراسة لواقع عمليات إعادة هندسة العمليات الإدارية في المعاهد الأزهرية بمحافظات فلسطين الجنوبية حصل على وزن نسبي (69.20%)، وهي درجة كبيرة نسبيًّا. وقد جاءت الأبعاد مرتبة كالآتي: "الرقابة" (71.68%)، ثم "التنظيم" (69%)، ثم "المتابعة والتقييم" (68.66%)، ثم "التوجيه" (68.52%)، وأخيرًا "التخطيط" (68.16%). أوضحت النتائج وجود علاقة ارتباطية طردية موجبة قوية بين متوسط تقديرات أفراد العينة لمستوى الأداء المؤسسي في المعاهد الأزهرية ومتوسط تقديراتهم لواقع تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية فيها. وقدمت الدراسة استراتيجية مقترحة لتطوير الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية بمحافظات فلسطين الجنوبية في ضوء مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية. وأوصت بتطبيق هذه الاستراتيجية، بما تضمنته من إجراءات لتطوير مستوى الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية، وتعزيز الأخذ بمدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية...............
الكلمات المفتاحية: .................استراتيجية مقترحة، تطوير الأداء المؤسسي، مدخل إعادة هندسة العمليات الإدارية، المعاهد الأزهرية، المحافظات الجنوبية لفلسطين.
Abstract
The study aimed at presenting a proposed strategy for developing the institutional performance of Al-Azhar institutes in the southern governorates of Palestine in light of Administrative Process Reengineering (APR/BPR) by measuring the level of institutional performance of Al-Azhar institutes and the reality of applying administrative processes re-engineering in these institutes, in addition to determining the nature of the relationship between the level of institutional performance in these institutes and the reality of applying the approach of administrative processes re-engineering. The study followed the descriptive analytical approach and the constructive approach. The researcher used a questionnaire that was applied to all staff members of the study population in the comprehensive survey of 152 employees from the administrative and academic staff of whom 125 employees responded. The study found that the respondents' estimate of the level of institutional performance of Al-Azhar institutes in the southern governorates of Palestine got a relative weight of (71.22%), i.e., a high level of performance. The dimensions were ranked as follows: "Beneficiary satisfaction" came first with (76.42%), "Partnerships and resources" at (74.54%), "Internal operations" at (69.12%) and finally "learning and growth" at (64.84%). The results also revealed that the respondents' estimate of the reality of administrative process re-engineering in Al-Azhar institutes in the southern governorates of Palestine got a relative weight of (69.20%), which is a relatively high level. The dimensions were ranked as follows: "Control" came first with (71.68%), "Organization" at (69%), "Monitoring and Evaluation" at (68.66), "Guidance" at (68.52%) and finally "Planning" at (68.16%). The results showed a strong positive direct correlation between the sample members' mean estimates of the level of institutional performance at Al-Azhar institutes and their mean estimates of the reality of applying APR. The study also presented a proposed strategy for developing the institutional performance of Al-Azhar institutes in the southern governorates of Palestine in light of administrative processes re-engineering. It recommended implementing this strategy including procedures to improve the institutional performance of Al-Azhar institutes and to enhance the adoption of the administrative processes re-engineering approach.................
Keywords:................. Proposed Strategy, Institutional Performance Development, Business/ Administrative Process Reengineering (BPR/APR), AL Azhar Institutes, Southern Governates of Palestine.