مجلة دراسات الإنسان و المجتمع
Human and Community Studies Journal
ISSN: 2710-0790 (Online)
ISSN: 2710-0782 (Print)
مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث و الدراسات في مجال العلوم الإنسانية و الاجتماعية تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة
الإدارة الالكترونية ومدي تطبيقها داخل المصارف التجارية
دراسة تطبيقية على مصرفي (الصحاري – الإجماع العربي) فرع مدينة مصراته
| الباحث(ون): | - أ. زينب على أخليف
- د. رمضان علي محمد أبوراوى
|
|---|
| المؤسسة: | كلية العلوم التقنية - مصراته ليبيا |
|---|
| المجال: | العلوم الادارية و المالية وادارة الموارد البشرية |
|---|
| منشور في: | العدد السابع عشر - يناير 2022 |
|---|
الملخص
هدف هذا البحث إلى معرفة مدي تطبيق الإدارة الالكترونية في القطاع المصرفي تم أخذ مصرف الصحاري كجهة حكومية, ومصرف الإجماع العربي كجهة خاصة للإجابة على التساؤل الرئيسي وهي ما مستوى درجة تطبيق الإدارة الإلكترونية داخل المصارف التجارية ( الصحاري – الإجماع العربي ) مصراته ؟ ,واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، حيت تناول الجانب النظري بعض الدراسات السابقة التي تناولت هذا الموضوع ، أما الجانب التطبيقي تم تصميم استبانة للتحقق من أهداف البحث، تمثل مجتمع البحث في جميع العاملين، بالمصارف التجارية ( الصحاري – الإجماع العربي مصراته) ونظراً لمحدودية عدد أفراد المجتمع تم أخذهم بكامل ( مسح شامل) لكلا المصرفين, وتوصل البحث لمجموعة من النتائج أهمها ؛ومن أهم النتائج التي تم التوصل ؛تطبيق الإدارة الإلكترونية بمصرف الإجماع له أهمية (متوسطة) لدى العاملين فيه , بينما يحظى تطبيق الإدارة الإلكترونية بدرجة عالية جداً من الأهمية لدى العاملين بمصرف الصحاري.
وكذلك يوجد اتفاق بين إجابات أفراد عينة البحث أن جميع المتطلبات التي ذكرت بالاستبانة تعتبر متطلبات ذات أهمية عالية لتطبيق الإدارة الإلكترونية بمصرفي الإجماع والصحاري ،ولكنها تتفاوت في الأهمية النسبية، حيث تمثل أهم متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمصرف الإجماع في توفير خدمة الانترنت لتفعيل تطبيق الإدارة الإلكترونية بالمصرف، بينما توفير البنية التحتية التقنية (أجهزة وشبكات) تصدر قائمة متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمصرف الصحاري, وأيضا توجد العديد من
المعوقات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية بمصرف الإجماع ومصرف الصحاري تتواجد بدرجة (عالية) بكلٍ منهما.
Abstract
The aim of this research is to know the extent of the application of electronic management in the banking sector. The Sahara Bank was taken as a government agency, and the Arab Consensus Bank was taken as a private party to answer the main question, which is the level of the degree of application of electronic management within commercial banks (Sahara - Arab consensus) Misurata? The research relied on the analytical descriptive approach, where the theoretical side dealt with some of the previous studies that dealt with this topic, while the practical side was designed to verify the objectives of the research. The members of the community were taken in full (a comprehensive survey) for both banks, and the research reached a set of results, the most important of which are the most important results that were reached; the application of electronic management in the consensus bank has a (medium) importance for its employees, while the application of electronic management has a very high degree of importance The employees of Sahara Bank
