مجلة دراسات الإنسان و المجتمع

Human and Community Studies Journal

ISSN: 2710-0790 (Online)

ISSN: 2710-0782 (Print)

مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث و الدراسات في مجال العلوم الإنسانية و الاجتماعية تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة

مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بالمعهد العالي للعلوم والتقنية مصراته من وجهة نظر أعضاء هيئته التدريسية

الملخص
هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بالمعهد العالي للعلوم والتقنية مصراته، وعرض مفهوم إدارة الجودة الشاملة بوجه عام، وفي قطاع التعليم التقني بوجه خاص، كما استخدم الباحثون (المنهج الوصفي التحليلي) لتحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة صحيفة استبيان صممت لهذا الغرض، حيت تم توزيع (48) صحيفة استبيان على أعضاء هيئة التدريس. وأوضحت نتائج البحث أن مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المعهد العالي للعلوم والتقنية مصراته من وجهة نظر أعضاء هيئته التدريسية بقيت في فئة "المتوسط" بمتوسط حسابي عام (3.551)، وبنسبة مئوية (71%)، كما بينت الدراسة بأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بالمعهد العالي للعلوم والتقنية مصراته من وجهات نظر أعضاء هيئته التدريسية حول مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بالمعهد العالي للعلوم والتقنية مصراته تعزى لمتغيرات (الجنس- المؤهل العلمي – سنوات الخبرة).
Abstract
The current study aimed to know the level of application of the principles of total quality management from the point of view of faculty members at the Higher Institute of Science and Technology, Misurata, and to present the concept of total quality management in general, and in the technical education sector in particular. It was collected by a questionnaire sheet designed for this purpose, in which (48) questionnaire sheets were distributed to faculty members. The results of the research showed that the level of application of the principles of total quality management at the Higher Institute of Science and Technology Misurata from the point of view of its faculty members remained in the “average” category with a general mean of (3.551), and a percentage (71%), and the study also showed that there are no significant differences Statistical indications at the Higher Institute of Science and Technology, Misurata, from the viewpoints of its faculty members about the level of application of the principles of total quality management at the Higher Institute of Science and Technology, Misurata, due to the variables (sex - qualifications - years of experience).