مجلة دراسات الإنسان و المجتمع
Human and Community Studies Journal
ISSN: 2710-0790 (Online)
ISSN: 2710-0782 (Print)
مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث و الدراسات في مجال العلوم الإنسانية و الاجتماعية تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة
أثر الإدارة الإلكترونية على تحقيق التميز المؤسسي في إدارة المعهد القومي لعلاج الأورام صبراتة
الباحث(ون): | - إبراهيم خليفة ميلاد
- ساسي محمد البكاي
|
المؤسسة: | المعهد العالي لتقنيات علوم البحار صبراتة المعهد العالي للعلوم والتقنيات الطبية الجميل |
المجال: | العلوم الادارية و المالية وادارة الموارد البشرية |
منشور في: | العدد الرابع و العشرون - يوليو 2024 |
الملخص
تهدف هذه الدراسة في أثر استخدام الإدارة الإلكترونية القائمة بالمعهد القومي لعلاج الأورام بصبراتة على تحقيق التميز المؤسسي بغرض الوقوف على النواحي الإيجابية وتدعيمها، والتعرف على النواحي السلبية ومحاولة تلافيها، وإيجاد الحلول المناسبة لها، والخروج بتوجيهات ومقترحات قد تسهم في زيادة وعي الإدارة العليا للمعهد بأهمية الإدارة الإلكترونية. تكمن مشكلة الدراسة في تدوين وتناقل البيانات وإنجاز المعاملات لدى المنظمات العامة، ومن خلال الزيارة الميدانية إلى إدارة المعهد لوحظ وجود ضعف وقصور في استيفاء البيانات والمعلومات المهمة الخاصة ببيانات الموظفين داخل المعهد التي يحتاج إليها الباحثان لإجراء البحوث والدراسات الصحيحة. فإن مشكلة الدراسة تختصر في سؤال رئيسي: ما أثر الإدارة الإلكترونية على تحقيق التميز المؤسسي في إدارة المعهد؟، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي حيث تم استخدام الاستبيان أداة لجمع البيانات لهذه الدراسة.
وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي للدراسة وجود ارتفاع في العوامل الخاصة بأجهزة الحاسوب وملحقاته المؤثرة على التميز المؤسسي حسب احتياجات موظفي المعهد حيث أن المعهد يتوفر به أجهزة حاسوب حديثة وملحقاتها، كما توفر الإدارة صيانة لهذه الأجهزة وملحقاتها، وكذلك من خلال نتائج التحليل اتضح وجود ارتفاع في العوامل الخاصة بالبرمجيات وقواعد البيانات والشبكات المؤثرة على التميز المؤسسي، وأيضا ارتفاع في العوامل الخاصة بالكوادر البشرية المؤثرة على التميز المؤسسي، وأن المعهد يسعى لاستقطاب و تعيين الكوادر البشرية التي لديهم القدرات والخبرات في مجال العمل الإلكتروني.
كما أوصت الدراسة جملة من التوصيات أهمها: التأكيد على زيادة الاهتمام بالجوانب التقنية بالمعهد كتوفير التدريب لكل ما هو جديد في الجوانب التقنية وتطوير الأجهزة وملحقاتها بشكل دوري، وكذلك يجب على الجهات المسئولة في المعهد توفير ميزانية مناسبة تكفل توفير كل المعدات والمتطلبات المادية، وأيضا الاستعانة بخبراء مختصين في المجالات المختلفة بعمل الإدارة الإلكترونية مما يساعد في سرعة العمل بها في المعهد..............
الكلمات المفتاحية:..... الإدارة الإلكترونية -الحاسوب - البرمجيات – قواعد البيانات– التميز المؤسسي.
Abstract
This study aims to investigate the impact of using the existing electronic administration at the National Institute for Cancer Treatment in Sabratha on achieving institutional excellence in order to identify the positive aspects and support them، identify the negative aspects and try to avoid them، find appropriate solutions for them، and come up with directives and suggestions that may contribute to increasing the awareness of the institute's senior management of the importance of electronic administration. The problem of the study lies in recording and transmitting data and completing transactions in public organizations and through a field visit to the institute's administration، where it was noted that there is weakness and deficiency in obtaining important data and information related to employee data within the institute that the researcher needs to conduct correct research and studies. The problem of the study is represented in the impact of electronic administration on achieving institutional excellence in the institute's administration، and the study relied on the descriptive analytical approach to research its components، as the questionnaire was used as a tool for this study.
The results of the statistical analysis of the study showed an increase in the factors related to computers and their accessories that affect institutional excellence according to the needs of the institute's employees، as the institute has modern computers and their accessories، and the administration provides maintenance for these devices and their accessories. Also، through the results of the analysis، it became clear that there is an increase in the factors related to software، databases and networks that affect institutional excellence، as well as an increase in the factors related to human cadres that affect institutional excellence، as the institute seeks to attract and appoint human cadres who have the capabilities and experience in the field of electronic work. The study also reached a set of recommendations، the most important of which is emphasizing increasing interest in the technical aspects of the institute، such as providing training in everything new in technical aspects and developing devices and their accessories periodically. Also، the responsible authorities in the institute must provide an appropriate budget that ensures the increased provision of all equipment and material requirements، and also seek the assistance of experts specialized in various fields in the work of electronic administration، which helps in speeding up work in the institute..............
Keywords: .......Electronic administration - computer - software - databases - institutional excellence