المجلة الدولية للعلوم والتقنية

International Science and Technology Journal

الرئيسية < البحوث والدراسات < تفاصيل بحث أو دراسة

أثر الإبداع الإداري في الأداء الوظيفي: الدور الوسيط للتحفيز والرضا الوظيفي – دراسة ميدانية على العاملين بصندوق الضمان الاجتماعي فرع درنة

الملخص
تسعى هذه الدراسة إلى فحص القدرة التنبؤية وأثر الإبداع الإداري على تحسين الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات العامة، مع اختبار الدور الوسيط المحتمل لكل من التحفيز والرضا الوظيفي. تنبع المشكلة البحثية من الملاحظة الميدانية بأن كثيرًا من المؤسسات الليبية العامة – رغم إقرارها النظري بقيمة الإبداع – تعجز عن ترجمته إلى ممارسات مؤسسية فعلية تُحدث فارقًا في أداء موظفيها. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وطبّقت استبانة مكونة من (20) عبارة موزعة على أربعة أبعاد (الإبداع الإداري، التحفيز، الرضا الوظيفي، الأداء الوظيفي) على عينة محدودة بلغت (65) موظفًا من العاملين في صندوق الضمان الاجتماعي – فرع درنة، تم اختيارهم بطريقة عشوائية بسيطة، وهو ما يُعد قيداً منهجياً يجب أخذه في الحسبان عند تعميم النتائج. ولتحليل البيانات استُخدم برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتحليل الوساطة عبر (PROCESS Macro). أظهرت النتائج الوصفية أن استجابات المبحوثين جاءت بمستوى مرتفع (مع ضرورة الانتباه لطبيعة النزعة المركزية في الاستجابات الاستبانية)، حيث تراوحت المتوسطات الحسابية بين (4.615) و(4.669). وأسفر اختبار الفرضية الأولى عن وجود أثر ذي دلالة إحصائية للإبداع الإداري في الأداء الوظيفي (β = 0.729، R² = 0.424، p < 0.05)، في حين كشفت الفرضية الثانية (المقبولة جزئياً) عن وجود علاقة ارتباطية دالة بين الإبداع الإداري والتحفيز (r = 0.455، p < 0.05)، وغياب علاقة ذات دلالة بين الإبداع الإداري والرضا الوظيفي (r = 0.015، p > 0.05). وتخلص الدراسة إلى أن الإبداع الإداري يُعد منبئاً قوياً بالأداء الوظيفي ضمن حدود عينة الدراسة. كما كشف تحليل الوساطة (PROCESS Macro) عن أثر غير مباشر دال إحصائياً للإبداع الإداري على الأداء الوظيفي عبر التحفيز الوظيفي (الأثر غير المباشر = 0.214، فترة ثقة 95% بين 0.108 و0.334)، في حين لم يكن الأثر غير المباشر عبر الرضا الوظيفي دالاً إحصائياً (الأثر غير المباشر = 0.038، فترة ثقة 95% بين -0.035 و0.112)................ الكلمات المفتاحية:............. الإبداع الإداري، الأداء الوظيفي، التحفيز الوظيفي، الرضا الوظيفي، المؤسسات العامة.
Abstract
This study seeks to examine the predictive capability and effect of administrative creativity on improving employees’ job performance in public institutions, while investigating the potential mediating roles of motivation and job satisfaction. The research problem stems from the field observation that many Libyan public institutions, despite their theoretical recognition of the value of creativity, struggle to translate it into effective institutional practices that make a tangible difference in employee performance. The study adopted a descriptive-analytical approach and administered a questionnaire comprising 20 items distributed across four dimensions: administrative creativity, motivation, job satisfaction, and job performance. The questionnaire was administered to a limited sample of 65 employees working at the Social Security Fund – Derna Branch, selected via simple random sampling, noting that this sample size constitutes a methodological limitation regarding generalizability. Data were analyzed using SPSS and PROCESS Macro. The results indicated that the study dimensions were perceived by respondents at high levels, with arithmetic means ranging from 4.615 to 4.669. The first hypothesis test revealed a statistically significant effect of administrative creativity on job performance (β = 0.729, R² = 0.424, p < 0.05). The second hypothesis (partially accepted) revealed a statistically significant correlation between administrative creativity and motivation (r = 0.455, p < 0.05), whereas no statistically significant relationship was found with job satisfaction (r = 0.015, p > 0.05). Mediation analysis (PROCESS Macro) further revealed a statistically significant indirect effect of administrative creativity on job performance through motivation (indirect effect = 0.214, 95% CI [0.108, 0.334]), whereas the indirect effect through job satisfaction was not statistically significant (indirect effect = 0.038, 95% CI [-0.035, 0.112]).................... Keywords:............. Administrative Creativity, Job Performance, Employee Motivation, Job Satisfaction, Public Institutions.