المجلة الدولية للعلوم والتقنية

International Science and Technology Journal

ISSN: 2519-9854 (Online)

ISSN: 2519-9846 (Print)

DOI: www.doi.org/10.62341/ISTJ

مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث والدراسات في مجال العلوم التطبيقية، تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة

أثر إدارة المعرفة في أداء العنصر البشري

الملخص
هذه الدراسة هي محاولة للتعرف على أثر إدارة المعرفة في أداء العنصر البشري في المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وقد انطلقت محاولتها هذه في الإجابة على التساؤل الرئيسي التالي: ماهو اثر إدارة المعرفة في أداء العنصر البشري؟ وانطلاقا من ذلك فقد تمثل هدف هذه الدراسة في قياس اثر إدارة المعرفة في أداء العنصر البشري، وكانت عينة الدراسة من العاملين بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة لقطاع الصحة الخاص ببلدية الزاوية الغرب. واتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي عند إجراء الدراسة، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداء لجمع البيانات لتحقيق أهداف الدراسة، وتـم توزيع (70) استبانة على عينة الدراسة، و استُردت (61) استمارة وبعد الفحص والتدقيق تم استبعاد (11) استمارة، وبذلك يكون عدد الاستمارات التي خضعت للتحليل (50) استمارة، وتــــم معالجة بيانات الدراسة باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss). وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان أهمها: وجود علاقة وأثر ايجابي لإدارة المعرفة في أداء العنصر البشري بشكل خاص وأداء المنظمة بشكل عام، وفي ضوء أهم النتائج توصي الدراسة: القيادات الإدارية بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة العمل على تعزيز دور إدارة المعرفة بالمنظمة، وزيادة الاهتمام بتدريب مواردها البشرية على اختلاف مستوياتها الإدارية، والعمل على زيادة الاهتمام بتطوير وتنمية القدرات والمهارات وكذلك اتجاهات الموظفين وخاصةً في مجال إدارة المعرفة وبشكل مستمر.
Abstract
This study is an attempt to identify the impact of knowledge management on human performance in small and medium enterprises. This attempt was made to answer the following main question: What is the impact of knowledge management on human performance? The aims of this study were to measure the impact of knowledge management on the performance of the human element. The sample of the study consisted of workers in small and medium enterprises located in private health sector. The researcher followed the analytical descriptive method when conducting the study. The questionnaire was used as a data collection tool to achieve the objectives of the study, and 70 samples were distributed on the study sample and retrieved (61) form after the examination and scrutiny was excluded (11) form, and thus the number of forms analyzed (50) form, and the data was processed using the social statistical package (SPSS), and the study reached several results. Positive relationship and impact of knowledge management on the performance of the human element in particular and the performance of the organization in general in the light of the most important results. the study recommends that the administrative leaders of the small and medium enterprises work to enhance the role of knowledge management in the organization and increase the interest in training their human resources at different levels of management.