المجلة الدولية للعلوم والتقنية

International Science and Technology Journal

ISSN: 2519-9854 (Online)

ISSN: 2519-9846 (Print)

DOI: www.doi.org/10.62341/ISTJ

مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث والدراسات في مجال العلوم التطبيقية، تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة

دور ذكاء الأعمال في اتخاذ القرارات الاستراتيجية دراسة حالة عينة من المصارف الخاصة بمدينة مصراتة

الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور ذكاء الأعمال كتقنية من تقنيات المعلومات التي تزود متخذي القرار بالأدوات والأساليب المنهجية الحديثة التي تسمح لهم باتخاذ قرارات فعالة. كما اختيرت المصارف الخاصة بمدينة مصراته ساحة لإجراء هذه الدراسة عليها، للاستفادة من ذكاء الأعمال في جمع البيانات وتخزينها، وكيفية تحليلها والحصول على معلومات ذات قيمة فعلية تمكن المصارف من اتخاذ قرارات فعالة مبنية على معلومات دقيقة وموثوقة. وقد تم اتخاذ عينة من المصارف الخاصة بالمدينة، كحالة للدراسة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي في الجانب النظري، والمنهج التحليلي في الجانب العملي، واستخدمت الاستبيان أداة لجمع البيانات، وتم تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS. هذا وتوصلت الدراسة إلى وجود ارتباط بين ذكاء الأعمال وعملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية، واختتمت الدراسة بعدد من التوصيات التي تصب في مصلحة المصارف الخاصة بالمدينة. الكلمات المفتاحية: ذكاء الأعمال، تنقيب البيانات، المعالجة التحليلية للبيانات، القرار الاستراتيجي.
Abstract
This study aims to highlight the role of business intelligence as one of the information technologies that provide decision-makers with modern methodological tools and methods that allow them to make effective decisions. The private banks of the city of Misurata were chosen as an arena for conducting this study. To take advantage of business intelligence in data collection and storage, how to analyze it and obtain information of actual value that enables banks to make effective decisions based on accurate and reliable information. A sample of banks in the city was taken as a case study, and the study relied on the descriptive approach on the theoretical side. The analytical method was on the practical side, and the questionnaire was used as a data collection tool, and it was analyzed using the SPSS statistical analysis program. The study concluded that there is a correlation between business intelligence and the strategic decision-making process. The study concluded with several recommendations for the city's private banks.